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一、保 证 条 款:

科泰仪器(昆山)有限公司拥有完整而严格的质量管理体系,通过了ISO9001:2008认证。公司拥有一支优秀的工作团队,在产品开发,技术更新,产品质量,国际竞争力,环保理念,进行了不懈的努力,取得了进步,作出了贡献。

一、质量保证

A .本公司对所销售仪器仪表实行质保,保修期12个月 。
B .本公司对所销售的仪器仪表在一个星期内因质量问题(不含人为因素)引起的故障, 负责免费维修或退换。
C .用户购买仪器时配有保修证书及仪器出厂合格证。
D .因运输引起的质量问题,本公司概不负责,请用户按实价投保。

二、计量保证

A .本公司所销售仪器仪表,均配有MC计量生产许可标志。
B .用户需要特别计量检定合格证书的请提前预约,交款后15天内(后)交付。

三、监督保证

本公司对以上保证由工商、计量、税务、物价部门监督执行。

维修保障说明

尊敬的用户:

感谢您选购了“KTI 科泰仪器”牌产品,为了更好的为您服务,确保您的权利和效益,本公司对服务做如下说明:

一、我们希望通过不懈的努力达到您对服务的满意。
二、我们会为您提供专业化的高质量的标准服务。
三、在简化保修手续的同时,缩短对您的设备的维护时间。
四、我们的产品已经过严格检测,并提供适当期限的保修。
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我们的标准如下:

一、我们的维修人员都经过专业的培训,完全能够满足您对服务的要求。
二、我们的检验设备均达到国家标准。
三、我们的校准识别可达到国家二级计量标准。
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用户权益:

一、享有十二个月的免费保修服务(正常情况下使用)。
二、达到保修期后享有维修服务(有偿服务)。
三、保障维修时间在备件充足的前提下,不超过20个工作日(免除运输时间),万用表修理时限在10天内。
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我们的标准如下:

一、所有保修服务自发货日起即为生效。

二、保修服务不含以下内容:

A、产品本身所配备的备件(电源线、保险丝)属易耗品,不列为保修范围。
B、仪器设备因人为因素或未按规程操作及不可抗力(如地震等)因素 造成损坏不属保修范围。
C、非正常条件下,对仪器进行了自行拆卸处理亦不属保修范围。
D、无保修序列号的设备不属保修服务。
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保修后服务:

A、维修后在发货日期起对所维修部分实行3个月保用。
B、维修后可对仪器实行计量,但费用由用户负责。
技术支持电话:0512 - 57730693
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